Niet tevreden?

Als u bij een diëtist onder begeleiding bent of bent geweest, heeft u waarschijnlijk gemerkt dat deze al het mogelijke doet om u de hulp te bieden die u nodig heeft. Goed onderling contact is daarbij heel belangrijk. Gelukkig zijn de meeste cliënten tevreden over de behandeling die zij krijgen. Toch kan er wel eens iets mis gaan. Bent u ontevreden over bepaalde zaken of heeft u een klacht? U kunt er iets mee doen!

Uw probleem bespreken met uw diëtist

Bespreek uw probleem eerst met uw diëtist. Misschien komt u er samen uit als u kenbaar maakt waarover u ontevreden bent of wat u bij een volgende behandeling wenst. Het beste is om er een aparte afspraak voor te maken, zodat hij/zij voldoende tijd voor u uit kan trekken. U kant dan samen zoeken naar een bevredigende oplossing.

Als u het moeilijk vindt uw diëtist rechtstreeks te benaderen of u komt er samen helaas niet uit, dan kunt u zich wenden tot het hoofdkantoor van Diëtheek. Telefoon: 0900-1200 200 (0.20 cent per minuut) of 073-6122322. Ook is het mogelijk om een mail te sturen naar info@dietheek.nl

Bij de klachtencommissie Paramedici Eerstelijn aangesloten vereniging is: de Nederlandse Vereniging van Diëtisten (NVD). De diëtisten van Diëtheek zijn lid van deze vereniging.